Gestão da qualidade segundo a norma DIN EN ISO 9001
A norma DIN EN ISO 9001 é a norma nuclear na gestão da qualidade.
Os focos da norma de gestão de qualidade DIN EN ISO 9001 são:
Orientação para o cliente: a orientação para o cliente é a base da gestão de qualidade. A orientação pelo cliente significa a orientação de todas as actividades para as necessidades e desejos do cliente. Queremos dar uma segurança aos nossos clientes, que podem esperar de nós sempre processos sem erros e serviços da mais elevada qualidade. Muitos dos nossos clientes já nos confirmaram este facto depositando em nós a sua confiança através das suas encomendas.
Orientação para o processo: a orientação para o processo é garantida através do estabelecimento de uma relação entre o cliente e o fornecedor.
Melhoria contínua: a melhoria contínua deve entender-se como a base da política de qualidade. A FIXEMER Logistics procura sempre vias novas para se tornar mais eficiente e para melhor continuamente a qualidade.
Outras certificações:
