Διαχείριση ποιότητας κατά DIN EN ISO 9001
Το DIN EN ISO 9001 αποτελεί το θεμελιώδες πρότυπο σχετικά με τη διαχείριση ποιότητας.
Βασικά σημεία του προτύπου διαχείρισης ποιότητας DIN EN ISO 9001 είναι τα εξής:
Πελατοκεντρικός προσανατολισμός: Ο πελατοκεντρικός προσανατολισμός αποτελεί βάση της διαχείρισης ποιότητας. Πελατοκεντρικός προσανατολισμός σημαίνει όλες οι ενέργειες να είναι στραμμένες στις απαιτήσεις και τις επιθυμίες του πελάτη. Θέλουμε να δώσουμε στους πελάτες μας τη βεβαιότητα ότι μπορούν να περιμένουν πάντα από εμάς άψογες διαδικασίες και κορυφαίες υπηρεσίες. Πολλοί από τους πελάτες μας μάς το έχουν ήδη διαβεβαιώσει αυτό, δείχνοντάς μας έμπρακτα την εμπιστοσύνη της με νέες παραγγελίες.
Διαδικασιακός προσανατολισμός: Ο διαδικασιακός προσανατολισμός είναι εγγυημένος χάρη στην καθιέρωση μιας σχέσης πελάτη-προμηθευτή.
Διαρκής βελτίωση: Η συνεχής βελτίωση νοείται ως βάση της πολιτικής ποιότητας. Η Fixemer Logistics αναζητάει πάντα νέους τρόπους ώστε να γίνεται πιο αποτελεσματική και να βελτιώνει πάντα την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει.
Περαιτέρω πιστοποιήσεις:
